Informasjon om KLM
KLM, eller Royal Dutch Airlines, ble grunnlagt 7. oktober 1919 og er det eldste flyselskapet i verden, som fortsatt opererer i dag under sitt opprinnelige navn. Det er flaggskipet i Nederland, med hovedkontor i Amsterdam. Det første flyet som ble operert av KLM var 17. mai 1920, fra London til Amsterdam. Den første interkontinentale flyvningen ble operert 1. oktober 1924 til øya Java, Indonesia. Under andre verdenskrig sluttet KLM å fly til Europa, men fortsatte å fly og ekspandere i Karibia. Etter slutten av andre verdenskrig i august 1945 begynte KLM raskt å gjenoppbygge sin luftflåte, og innenlands- og europeiske flyvninger ble gjenopptatt i september 1945. I 1946 var KLM det første europeiske flyselskapet som startet transatlantiske flyvninger mellom Amsterdam og New York. Utvidelsen av nettverket fortsatte på 1950-tallet med tillegg av flere destinasjoner i det vestlige Nord-Amerika. I 1971 var KLM det første flyselskapet som opererte en Boeing 747-200B. I løpet av 1989 kjøpte KLM en eierandel på 20 % i det amerikanske flyselskapet Northwest Airlines, og utviklet et globalt nettverk i samarbeid med Northwest Airlines. I 1992 lanserte KLM kundelojalitetsprogrammet «Flying Dutchman», det første i sitt slag på det europeiske kontinentet. I 1996 så den første flyvningen til Beijing, og skapte muligheten til å åpne flere ruter til Kina. I 2003 lander KLMs første Boeing 777-200R på Amsterdam Schiphol flyplass og begynner å fly til Cape Town, Nairobi og New York. Senere i 2004 ble Air France-KLM-gruppen offisielt grunnlagt. Samme år slutter KLM, Northwest og Continental seg til SkyTeam, en internasjonal flyselskapsallianse som inkluderer flere flyselskaper som Air France, Delta Air Lines, Alitalia, Korean Air, CSA Czech Airlines og Aéro Mexico. I 2015 kjøpte KLM sin første Boeing 787-9 Dreamliner, dette flyet introduserte en ny fase i KLMs program for fornyelse av flyflåten. For tiden betjener KLM 162 destinasjoner over hele verden, hvorav 70 er interkontinentale og 92 europeiske.
Kategorier av tjenester som tilbys av KLM
I tillegg til de klassiske tjenestene, det vil si flyreiser, tilbyr KLM tilleggstjenester som: flyplasstransport til og fra hotell, hotellromreservasjoner hvor passasjerene får én mil for hver 1 euro brukt på hotellet, leiebil gjennom vår partner CarTrawler, som tilbyr forbindelser til over 30,000 XNUMX bilutleiesteder over hele verden, organisering av sightseeingaktiviteter gjennom vår partner GetYourGuide.
KLMs mest populære reisemål
Toppdestinasjoner som drives av KLM er: Atlanta, Bergen, Calgary, Lima, Los Angeles, Montreal, New York, San Francisco, Paris, Amsterdam, Panama, Bogota, Madrid, Beijing, Seoul, Londra, Montevideo, Buenos Aires, Santiago de Chile , Rio de Janeiro, Sao Paolo, Roma, Bucuresti, Budapest, Istanbul.
Slik bestiller du en flybillett fra KLM
Det er tre alternativer for bestilling av billetter til KLM-flyvninger, nemlig: - online bestilling på KLM.com-nettstedet, hvor det for flyreiser med avgang fra Nederland belastes et gebyr på 10 euro for enhver bestilling, for flyreiser med avgang fra andre land situasjonen skiller seg ut ved at det for de fleste av disse ikke belastes noe online bookinggebyr. -bestilling via KLM kundekontaktsenter: der hver passasjer betaler et gebyr på €25. -bestilling via KLM billettkontor, hvor selskapet tar den høyeste avgiften på €35 per passasjer.
KLM betalingsmåter
KLM tilbyr ulike betalingsmåter ved kjøp av flyreise og tilleggsalternativer, avhengig av land og tidspunkt for bestilling. Disse metodene er følgende: betalingsmåter avhengig av land, kredittkort (Visa, Mastercard eller American Express), nettbank, bankoverføring, Ingenico ePayments og Adyen, E-Wallet (PayPal tilgjengelig i over 40 land, WeChat Betal kun for Kina og Alipay kun for Kina og Hong Kong kun med lokalt kreditt- og debetkort), Kontant- og PIN-betaling (betaling med kontanter eller med bankkort med PIN-kode på et KLM-billettkontor etter bestilling på nettet. Uansett hvilken metode du velger, er betalingen alltid sikker.
KLM Retur- og avbestillingsregler
Dersom en passasjer ønsker å få refusjon for en reise han/hun ikke lenger ønsker å ta, kan han/hun be om dette gjennom det elektroniske refusjonssystemet. Etter å ha sjekket kvalifiseringen, gir systemet et svar som tydelig angir om kunden kvalifiserer for full eller delvis refusjon. Behandlingen av kundens forespørsel vil bli løst innen 7 dager. En viktig ting å huske er at så snart refusjonsforespørselen er sendt til KLM, vil de bestilte flyreisene automatisk bli kansellert. Kunden kan også be om en kontant refusjon dersom flyvningen er kansellert av KLM, hvis flyvningen har vært forsinket i mer enn 3 timer, dersom forbindelsen til den endelige destinasjonen er forsinket i mer enn 5 timer. For kanselleringer av flyreiser fra kundens side, kan kunden be om en kontant refusjon innen maksimalt 24 timer etter bestilling. Dersom en kunde bestiller flyreisen mer enn 24 timer i forveien og velger å fly Economy Class, og har kjøpt billett i lett eller standardmodus, tilbys ingen refusjon for disse. For Flex-billetten er dette refunderbart, enten gratis eller til kostnad, og for Business Class-billetten refunderes prisene.
KLM kontaktinformasjon
Det er flere måter å kontakte KLM på: https://www.KLM.ro/contact; Hva skjer; Budbringer. Du finner på nettsiden, telefon, e-post mm.
KLM mobilapp
Brukere av KLM-apper har en rekke fordeler ved fingertuppene som: Se de beste tilbudene; Bestill en flyreise og legg til flere alternativer; Gjør reiserutendringer; Lagre reisedokumenter; Sjekk inn og få boardingkort; Sanntidsinformasjon om flyreiser og bagasje; Varsler for flyforsinkelser, gateendringer og andre flyoppdateringer. KLM-appen er tilgjengelig for smarttelefon, nettbrett eller smartklokke og kan lastes ned fra App Store - IOS og Google Play - Android.
KLM på sosiale nettverk
Sosiale nettverk er en integrert del av å holde KLM i kontakt med sine kunder over hele verden. Gitt viktigheten KML legger til sosiale nettverk, har det siden 2011 vært et av de første selskapene i verden som tilbyr 24/7 online tjenester via sosiale nettverk. I dag har KLM over 25 millioner fans og følgere på alle sosiale medieplattformer.
- Facebook - https://www.facebook.com/KLM
- Twitter - https://twitter.com/KLM
- LinkedIn - https://www.linkedin.com/company/KLM/
- Instragram - https://social.KLM.com/instagram
- WeChat
- Kakaotalk
KLM-kupong
KLM tar vare på kundene sine ved å tilby dem en rekke muligheter, som oversetter seg til rabatter på flyreiser, i flere former: kuponger, rabattkuponger, kampanjekoder. Disse rabattene kan ikke bare gjelde selve flyreisen, men også andre tjenester som KLM tilbyr, for eksempel leiebil, flyplasstransport eller sightseeingturer og aktiviteter.
KLM-kupong for nye kunder
For å ønske deg velkommen til nettstedet vårt, tilbyr vi deg ytterligere 10 % rabatt på ditt første kjøp fra KLM. Rabattkoden er gyldig på mange produkter - inkludert de som allerede er rabatterte - bortsett fra de på Rabatt og de der det er tydelig spesifisert. Rabatten gjelder kun for én ordre, for én kunde.
KLM rabattkode for eksisterende brukere
KLM tilbyr en kampanjerabatt på opptil 15 % eller mer til alle kunder som ofte kjøper billetter til KLM-tjenester til destinasjoner i Europa, USA og andre land.
Siste KLM-kupongkoder og tilbud
De siste kupongkodene og tilbudene som KLM tilbyr til sine kunder er: 10 kupongkoder med rabatter mellom 10-30 % og 3 tilbud, hvorav to har rabatter på opptil 50 %, den andre har fordelen av å tjene miles med Flying Blue-programmet.
KLM Black Friday-kupong
KLM arrangerer flere spesielle arrangementer hvert år, hvorav den mest kjente er Black Friday. Spesialrabattene gjelder for mange utvalgte KLM-flyvninger. Denne begivenheten annonseres på forhånd på den offisielle nettsiden, på sosiale mediekanaler, på KLM-appen. For å få en betydelig rabatt når de bestiller en KLM-flyvning, må kundene besøke den offisielle nettsiden og dermed ha kupongtilbud med rabatter på opptil 60 % for hånden.
KLM Cyber Monday-kupong
En annen spesiell begivenhet utført av KLM er Cyber Monday. I likhet med Black Friday-tilbudene, tilbyr også dette arrangementet kundene svært gode tilbud med prisreduksjoner på opptil 60 %. Disse kan nås ved å besøke det offisielle KLM-nettstedet.